Нажимая кнопку "Перейти к оплате", вы соглашаетесь с политикой обработки данных и публичной офертой
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. ПРОДАВЕЦ – ИП Богун Павел Александрович, ОГРНИП 326600000008924, ИНН 600502033895.
1.2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»).
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить Товар, сведения о котором размещены на сайте rawreason.com.
1.4. ТОВАР – одежда и аксессуары бренда RAW REASON, предлагаемые к продаже на сайте rawreason.com.
1.5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу rawreason.com, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу.
1.6. ЗАКАЗ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте rawreason.com, отправленный Продавцу посредством сети Интернет. Срок обработки Заказа варьируется от 14 (четырнадцати) дней и в любом случае зависит от общего количества Заказов.
1.7. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – транспортная компания СДЭК (WWW.CDEK.RU).
1.8. САЙТ – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу rawreason.com.
1.9. ПРЕДЗАКАЗ (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ) – изъявление Покупателем намерения купить/забронировать определённый Товар с последующей оплатой в сроки, указанные в настоящем Договоре. Если на Товаре есть метка «ПРЕДЗАКАЗ», это означает, что в данный момент Товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки Товаров из категории «ПРЕДЗАКАЗ» определяются индивидуально и доносятся до сведения Покупателя посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также посредством уведомления на официальных страницах Продавца в социальных сетях. Доставка такого Товара осуществляется в срок не ранее 21 (двадцати одного) дня с даты оплаты Товара Покупателем. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку Товара в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата Товаров.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказывая Товар на сайте rawreason.com, Покупатель выражает своё согласие с условиями продажи Товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте rawreason.com, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещённый по адресу rawreason.com. Такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства самостоятельно отслеживать изменения. Самой актуальной версией Договора является версия, размещённая на сайте Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Перейти к оплате» при формировании Заказа на сайте, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящего Договора и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении Заказа.
2.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату Товара, или с момента получения Продавцом подтверждения о намерении Покупателя приобрести Товар.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте rawreason.com.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте rawreason.com, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет его Продавцу посредством системы сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар;
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон;
4.2.5. Аккаунт Telegram для связи (при наличии).
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения в службу поддержки: https://t.me/rawreasonmanager или на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
4.8. Фотографии Товара, представленные на сайте rawreason.com, выполнены в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена Товара указана на сайте rawreason.com рядом с изображением Товара.
4.10. Доставка Товара осуществляется посредством транспортной компании СДЭК (WWW.CDEK.RU). Срок доставки Товара Покупателю рассчитывается индивидуально; минимальный срок доставки составляет 7 (семь) дней с даты оплаты Товара. Точные сроки доставки зависят от удалённости точки доставки и отслеживаются Покупателем самостоятельно посредством систем отслеживания СДЭК.
4.11. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счёт Покупателя.
4.12. Продажа Товара осуществляется путём 100% (ста процентов) предоплаты стоимости Товара.
4.13. По оформлению Заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Срок доставки Товара может быть изменён Продавцом, о чём Покупатель уведомляется по электронной почте и посредством уведомлений на официальных страницах Продавца в социальных сетях.
4.14. Товар также может быть приобретён по предзаказу. Сроки отправки Товара, приобретённого по предзаказу, определяются индивидуально и доносятся до Покупателя посредством уведомлений на официальных страницах Интернет-магазина в социальных сетях.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
5.1. Цена на Товар, представленный на сайте rawreason.com, указана в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара на сайте rawreason.com может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара согласно действующим в Интернет-магазине торговым акциям на момент оформления Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных Продавец вправе произвести перерасчёт суммы предоставленной скидки.
5.4. Оплата Товара производится следующим образом:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платёжного сервиса CloudPayments в срок не позднее 30 (тридцати) минут с момента оформления Заказа.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте с использованием платёжного сервиса CloudPayments.
5.6. В случае отсутствия оплаты Товара в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от Товара банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в связи с оплатой, Продавцом не компенсируются.
5.8. Покупатель может оплатить Заказ банковской картой или через сервис CloudPayments. Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа.
6. ГАРАНТИЯ, ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРЕДОПЛАТЫ
Перед написанием заявления на возврат обратитесь в Интернет-магазин за консультацией, используя доступные способы связи: поддержка https://t.me/rawreasonmanager или электронная почта onlyworkrut@gmail.com.
6.1. Гарантийный срок на Товар равен 7 (семи) дням в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потёртостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации, стирки); естественного износа. Возврат осуществляется, если Товар не подошёл по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации и если он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Товаром надлежащего качества является Товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид: на нём не должно быть следов эксплуатации или носки, оригинальная упаковка сохранена в неповреждённом виде.
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. В случае отсутствия полной оплаты стоимости Заказа в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа (в течение 5 (пяти) минут после совершения) Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки сообщения в службу поддержки: https://t.me/rawreasonmanager. В случае более поздней отмены возврат Товара осуществляется по общим правилам возврата Товаров.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Возврат денежных средств на карту за возвращённый/отменённый Товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Интернет-магазином письменного заявления Покупателя. Денежные средства, внесённые с банковской карты, могут быть возвращены в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с даты возврата/отказа от Заказа на тот лицевой счёт/банковскую карту, с которой была внесена оплата Заказа.
6.5. В случае выявления производственного брака Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы. В случае положительного подтверждения возврат Товара возможен в срок, указанный в п. 6.1 настоящего Договора.
6.6. Продавец оставляет за собой возможность осуществления обмена/возврата Товара по согласованию с Покупателем без проведения экспертизы при условии обращения Покупателя в указанный в п. 6.1 срок и в случае достижения согласия обеих сторон.
6.7. Возврат товара:
6.7.1. Убедитесь, что Товар подлежит возврату; срок для возврата Товара ещё не прошёл, а сам Товар является Товаром надлежащего качества и не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо Товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара Вам или по причинам, возникшим до этого момента.
6.7.2. Заполните заявление на возврат Товара и направьте его Продавцу посредством доступных способов связи: поддержка https://t.me/rawreasonmanager или электронная почта onlyworkrut@gmail.com.
6.7.3. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ без объяснения причин при условии обязательного возврата средств Покупателя в согласованный сторонами срок.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
Заказы, возвращённые Покупателем в пункте выдачи СДЭК без предварительного уведомления Продавца и написания заявления на возврат, не подлежат рассмотрению к возврату!
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат Товара осуществляется посредством оформления заявки с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, заверенной личной подписью Покупателя, и направленной на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения Товара.
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.
При возврате: деньги за доставку Товара надлежащего качества не возвращаются!
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется следующими способами:
— возврат через пункт выдачи заказов СДЭК;
— отправка курьерской доставкой.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Причиной для возврата Товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) Товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого Товара в течение 14 дней с момента получения Товара.
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семи) рабочих дней.
В случае если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, Покупатель может передать Товар для возврата через пункт выдачи заказов СДЭК. В случае отклонения заявки Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. Если независимой экспертизой будет подтверждено право Покупателя на возврат Товара, все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению Продавцом.
Возврат товара Предзаказа:
Предзаказ — индивидуальный пошив Товара, имеющий индивидуально-определённые свойства.
Возврат Товара с Предзаказа надлежащего качества: возврат осуществляется посредством оформления заявки с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, заверенной личной подписью Покупателя, и направленной на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
Возврат Товара с Предзаказа ненадлежащего качества: причиной для возврата может быть производственный недостаток (брак). Покупатель может обратиться с требованием о возврате в течение 14 дней с момента получения Товара. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семи) рабочих дней. В случае отклонения заявки Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. Расходы, связанные с проведением экспертизы, подтвердившей право Покупателя на возврат, подлежат возмещению Продавцом.
При возврате Товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в срок от 10 (десяти) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребовал вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращён качественный Товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель обязуется дать своё согласие на обработку персональных данных путём подтверждения Политики конфиденциальности персональных данных, размещённой на сайте rawreason.com.
8.2. Сайт rawreason.com и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью не быть доступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения в поддержку: https://t.me/rawreasonmanager или на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров; при недостижении соглашения соответствующий спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Продавца.
1.1. ПРОДАВЕЦ – ИП Богун Павел Александрович, ОГРНИП 326600000008924, ИНН 600502033895.
1.2. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»).
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить Товар, сведения о котором размещены на сайте rawreason.com.
1.4. ТОВАР – одежда и аксессуары бренда RAW REASON, предлагаемые к продаже на сайте rawreason.com.
1.5. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу rawreason.com, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу.
1.6. ЗАКАЗ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте rawreason.com, отправленный Продавцу посредством сети Интернет. Срок обработки Заказа варьируется от 14 (четырнадцати) дней и в любом случае зависит от общего количества Заказов.
1.7. СЛУЖБА ДОСТАВКИ – транспортная компания СДЭК (WWW.CDEK.RU).
1.8. САЙТ – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу rawreason.com.
1.9. ПРЕДЗАКАЗ (ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ) – изъявление Покупателем намерения купить/забронировать определённый Товар с последующей оплатой в сроки, указанные в настоящем Договоре. Если на Товаре есть метка «ПРЕДЗАКАЗ», это означает, что в данный момент Товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки Товаров из категории «ПРЕДЗАКАЗ» определяются индивидуально и доносятся до сведения Покупателя посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также посредством уведомления на официальных страницах Продавца в социальных сетях. Доставка такого Товара осуществляется в срок не ранее 21 (двадцати одного) дня с даты оплаты Товара Покупателем. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку Товара в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата Товаров.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказывая Товар на сайте rawreason.com, Покупатель выражает своё согласие с условиями продажи Товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте rawreason.com, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещённый по адресу rawreason.com. Такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства самостоятельно отслеживать изменения. Самой актуальной версией Договора является версия, размещённая на сайте Продавца.
2.4. Нажимая кнопку «Перейти к оплате» при формировании Заказа на сайте, Покупатель подтверждает своё согласие с условиями настоящего Договора и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных, полученных при оформлении Заказа.
2.5. Настоящий Договор считается заключённым с момента выдачи/отправки Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего полную оплату Товара, или с момента получения Продавцом подтверждения о намерении Покупателя приобрести Товар.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте rawreason.com.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте rawreason.com, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет его Продавцу посредством системы сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар;
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон;
4.2.5. Аккаунт Telegram для связи (при наличии).
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения в службу поддержки: https://t.me/rawreasonmanager или на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
4.8. Фотографии Товара, представленные на сайте rawreason.com, выполнены в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена Товара указана на сайте rawreason.com рядом с изображением Товара.
4.10. Доставка Товара осуществляется посредством транспортной компании СДЭК (WWW.CDEK.RU). Срок доставки Товара Покупателю рассчитывается индивидуально; минимальный срок доставки составляет 7 (семь) дней с даты оплаты Товара. Точные сроки доставки зависят от удалённости точки доставки и отслеживаются Покупателем самостоятельно посредством систем отслеживания СДЭК.
4.11. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счёт Покупателя.
4.12. Продажа Товара осуществляется путём 100% (ста процентов) предоплаты стоимости Товара.
4.13. По оформлению Заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем. Срок доставки Товара может быть изменён Продавцом, о чём Покупатель уведомляется по электронной почте и посредством уведомлений на официальных страницах Продавца в социальных сетях.
4.14. Товар также может быть приобретён по предзаказу. Сроки отправки Товара, приобретённого по предзаказу, определяются индивидуально и доносятся до Покупателя посредством уведомлений на официальных страницах Интернет-магазина в социальных сетях.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
5.1. Цена на Товар, представленный на сайте rawreason.com, указана в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара на сайте rawreason.com может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара согласно действующим в Интернет-магазине торговым акциям на момент оформления Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных Продавец вправе произвести перерасчёт суммы предоставленной скидки.
5.4. Оплата Товара производится следующим образом:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платёжного сервиса CloudPayments в срок не позднее 30 (тридцати) минут с момента оформления Заказа.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на сайте с использованием платёжного сервиса CloudPayments.
5.6. В случае отсутствия оплаты Товара в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от Товара банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в связи с оплатой, Продавцом не компенсируются.
5.8. Покупатель может оплатить Заказ банковской картой или через сервис CloudPayments. Способ оплаты выбирается при оформлении Заказа.
6. ГАРАНТИЯ, ОТМЕНА ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРЕДОПЛАТЫ
Перед написанием заявления на возврат обратитесь в Интернет-магазин за консультацией, используя доступные способы связи: поддержка https://t.me/rawreasonmanager или электронная почта onlyworkrut@gmail.com.
6.1. Гарантийный срок на Товар равен 7 (семи) дням в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потёртостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации, стирки); естественного износа. Возврат осуществляется, если Товар не подошёл по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации и если он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Товаром надлежащего качества является Товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид: на нём не должно быть следов эксплуатации или носки, оригинальная упаковка сохранена в неповреждённом виде.
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. В случае отсутствия полной оплаты стоимости Заказа в сроки, указанные в п. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа (в течение 5 (пяти) минут после совершения) Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки сообщения в службу поддержки: https://t.me/rawreasonmanager. В случае более поздней отмены возврат Товара осуществляется по общим правилам возврата Товаров.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Возврат денежных средств на карту за возвращённый/отменённый Товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Интернет-магазином письменного заявления Покупателя. Денежные средства, внесённые с банковской карты, могут быть возвращены в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с даты возврата/отказа от Заказа на тот лицевой счёт/банковскую карту, с которой была внесена оплата Заказа.
6.5. В случае выявления производственного брака Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы. В случае положительного подтверждения возврат Товара возможен в срок, указанный в п. 6.1 настоящего Договора.
6.6. Продавец оставляет за собой возможность осуществления обмена/возврата Товара по согласованию с Покупателем без проведения экспертизы при условии обращения Покупателя в указанный в п. 6.1 срок и в случае достижения согласия обеих сторон.
6.7. Возврат товара:
6.7.1. Убедитесь, что Товар подлежит возврату; срок для возврата Товара ещё не прошёл, а сам Товар является Товаром надлежащего качества и не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо Товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара Вам или по причинам, возникшим до этого момента.
6.7.2. Заполните заявление на возврат Товара и направьте его Продавцу посредством доступных способов связи: поддержка https://t.me/rawreasonmanager или электронная почта onlyworkrut@gmail.com.
6.7.3. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ без объяснения причин при условии обязательного возврата средств Покупателя в согласованный сторонами срок.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
Заказы, возвращённые Покупателем в пункте выдачи СДЭК без предварительного уведомления Продавца и написания заявления на возврат, не подлежат рассмотрению к возврату!
Возврат товара надлежащего качества:
Возврат Товара осуществляется посредством оформления заявки с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, заверенной личной подписью Покупателя, и направленной на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения Товара.
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.
При возврате: деньги за доставку Товара надлежащего качества не возвращаются!
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется следующими способами:
— возврат через пункт выдачи заказов СДЭК;
— отправка курьерской доставкой.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Причиной для возврата Товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) Товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого Товара в течение 14 дней с момента получения Товара.
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семи) рабочих дней.
В случае если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, Покупатель может передать Товар для возврата через пункт выдачи заказов СДЭК. В случае отклонения заявки Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. Если независимой экспертизой будет подтверждено право Покупателя на возврат Товара, все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, подлежат возмещению Продавцом.
Возврат товара Предзаказа:
Предзаказ — индивидуальный пошив Товара, имеющий индивидуально-определённые свойства.
Возврат Товара с Предзаказа надлежащего качества: возврат осуществляется посредством оформления заявки с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, заверенной личной подписью Покупателя, и направленной на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com.
Возврат Товара с Предзаказа ненадлежащего качества: причиной для возврата может быть производственный недостаток (брак). Покупатель может обратиться с требованием о возврате в течение 14 дней с момента получения Товара. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семи) рабочих дней. В случае отклонения заявки Покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. Расходы, связанные с проведением экспертизы, подтвердившей право Покупателя на возврат, подлежат возмещению Продавцом.
При возврате Товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в срок от 10 (десяти) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребовал вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращён качественный Товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем по Договору.
7.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Покупатель обязуется дать своё согласие на обработку персональных данных путём подтверждения Политики конфиденциальности персональных данных, размещённой на сайте rawreason.com.
8.2. Сайт rawreason.com и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью не быть доступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по любым другим причинам технического характера.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки сообщения в поддержку: https://t.me/rawreasonmanager или на электронную почту: onlyworkrut@gmail.com. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров; при недостижении соглашения соответствующий спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Продавца.